Ben je niet tevreden over je verblijf, begeleiding of behandeling? Heb je iets meegemaakt wat niet goed voelde? De vertrouwenspersoon is onafhankelijk van Gloeizorg en staat klaar om naar jou te luisteren.
Wat doet een vertrouwenspersoon?
- Luistert naar je verhaal zonder oordeel
- Helpt je je rechten als cliënt te begrijpen
- Ondersteunt je als je een klacht wilt indienen
- Praat met jou mee in gesprekken met Gloeizorg als je dat wilt
De vertrouwenspersoon is onafhankelijk. Hij of zij werkt niet voor Gloeizorg en heeft geheimhoudingsplicht. Je kunt vrijuit praten.
Onze vertrouwenspersoon
| Naam | Duco Brinkhuis |
|---|---|
| Organisatie | AKJ — Jeugdstem |
| duco@akj.nl | |
| Telefoon | 088 555 1000 |
Gratis en vrijwillig
Het inschakelen van de vertrouwenspersoon is altijd vrijwillig en gratis. Je hoeft er niemand van op de hoogte te stellen. Je kunt ook je ouder of begeleider meenemen.
Jeugdstem is de landelijke organisatie voor vertrouwenswerk in de jeugdzorg. Meer informatie vind je op jeugdstem.nl.